Lead-Qualifizierung

Was es ist

Bei der Lead-Qualifizierung werden eingehende Anfragen anhand festgelegter Kriterien bewertet und eingeordnet, bevor sie in den Vertrieb gehen.

Warum das zählt

• Nicht jede Anfrage ist ein Auftrag. Ohne Vorsortierung verbringt der Vertrieb einen erheblichen Teil seiner Zeit mit Gesprächen, die nie zu einem Projekt führen.
• Die Reihenfolge der Bearbeitung entscheidet mit über den Abschluss — wer zuerst antwortet, gewinnt häufiger.
• Die Kriterien kommen aus Ihrem Geschäft, nicht aus einem Tool. Software setzt sie nur um.

Beispiel

Ein paar gezielte Fragen im Formular klären Umfang, Zeitrahmen und Ansprechpartner. Der Vertrieb ruft dann in der richtigen Reihenfolge an, statt die Liste von oben nach unten abzuarbeiten.